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안녕하세요. 이지앤비즈입니다.

카카오비즈메시지 알림톡, 친구톡 헷갈리시죠?

알림톡, 친구톡의 및 문자메시지와의 차이점까지 안내해 드립니다.

구분	알림톡	친구톡	문자메시지
발송자	사업자만 사용 가능	사업자만 사용 가능	사업자 및 개인 모두 사용 가능
발송대상	카카오 플러스 친구 여부 관계없음	카카오 플러스 친구과 친구인 이용자만	휴대폰 번호를 보유한 모든 고객
발송내용	정보성 메시지 - 주문, 예약, 결제, 배송, 포인트적립 등 - 고객의 행동에 즉각적으로 발송하는 메시지	광고성 메시지 발송 가능 - 텍스트 상단에 (광고) 라고 표기 필수 - 제3자 광고 발송 불가	알림성, 정보성, 광고성 메시지 등 모든 내용의 메시지 발송 가능
발송형식	텍스트 1,000자 + 링크버튼 최대 5개	1) 친구톡(텍스트) 텍스트 1,000자 + 링크버튼 최대 5개 2) 친구톡(이미지) 이미지 + 텍스트 400자 + 링크버튼 최대 5개
특이사항	정보성 메시지 템플릿 사전 등록 필수	야간(20:00~익일8:00) 발송 제한	24시간 발송 가능 단, 광고성 메시지 야간(21:00~익일8:00) 발송 제한