Q. 알림톡/친구톡의 차이점이 뭔가요?

안녕하세요. 이지앤비즈입니다.

카카오비즈메시지 알림톡, 친구톡 헷갈리시죠?

알림톡, 친구톡의 및 문자메시지와의 차이점까지 안내해 드립니다.

 

 

 구분

 알림톡

 친구톡

 문자메시지

 발송자

 사업자만 사용 가능

 사업자만 사용 가능

 사업자 및 개인 모두 사용 가능

 발송대상

 카카오 플러스 친구 여부 관계없음

 카카오 플러스 친구과 친구인 이용자만

 휴대폰 번호를 보유한 모든 고객

 발송내용

 정보성 메시지 

 - 주문, 예약, 결제, 배송, 포인트적립 등

 - 고객의 행동에 즉각적으로 발송하는 메시지

 광고성 메시지 발송 가능

 - 텍스트 상단에 (광고) 라고 표기 필수

 - 제3자 광고 발송 불가

 알림성, 정보성, 광고성 메시지 등

 모든 내용의 메시지 발송 가능

 발송형식

 텍스트 1,000자 + 링크버튼 최대 5개 

 1) 친구톡(텍스트)

  텍스트 1,000자 + 링크버튼 최대 5개​

 2) 친구톡(이미지)

  이미지 + 텍스트 400자 + 링크버튼 최대 5개

 

 

 

 특이사항

 정보성 메시지 템플릿 사전 등록 필수 

 야간(20:00~익일8:00) 발송 제한

 24시간 발송 가능

 단, 광고성 메시지 야간(21:00~익일8:00) 발송 제한 

 

 

 

도움이 되셨나요?

더 궁금하신 사항은 고객센터(1522-4693) 으로 연락주세요.

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