Q. 알림톡 발송이 계속 실패되는건 왜 그런거죠?
안녕하세요. 이지앤비즈입니다.
알림톡은 카카오 이용자에게 발송되는 메시지 입니다.
알림톡 발송이 계속 실패된다면 이유는 딱 2가지 입니다.
하나, 카카오톡 미사용자
둘, 해당 플러스친구를 수신거부한 상태
두가지 경우에는 알림톡 발송이 제한됩니다.
이지앤비즈의 알림톡 서비스를 이용하고 계시다면 걱정하지 마세요!
하나, 알림톡 실패 시 요금이 과금되지 않습니다.
알림톡 발송 요청에 따라 요금이 차감되나, 실패건에 대해서는 1~2시간내 자동환급 처리 됩니다.
둘, 알림톡 실패 시 자동으로 문자메시지로 전환하여 발송할 수 있습니다.
알림톡 보내기 > sStep.5 단계를 이용하시면 전송 실패건에 대해 문자로 대체 발송할 수 있습니다.
도움이 되셨나요?
더 궁금하신 사항은 고객센터(1522-4693)으로 연락주세요.
감사합니다.
